ご利用の流れ

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  お届け場所がサービスエリアに含まれているかを事前にご確認ください。

  サービス提供エリア内か確認する
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  ご希望の商品をカートに入れ、お進みください。使用日数に応じたレンタル料金はご使用期間選択後に計算ボタンを押すと表示されます。
  また、お電話にてのご予約も承っております。

  ※ウェブサイトよりお申し込みいただく場合は、「@sarkland.co.jp」からのメールを受信できるよう、予めご設定をお願いします。

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  ウェブサイトよりご予約いただいた場合は、「仮予約確認メール（自動返信）」が送信されます。

  ※この時点ではまだ取引は成立しておりません。

  ※万が一「仮予約確認メール（自動返信）」が届いていない場合は、迷惑メールフォルダ内及び受信設定状況をご確認ください。

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  仮予約後、弊社スタッフが商品在庫・配送先・配車予定を確認し、問題が無ければ予約完了のメールをお送りいたします。
  商品の欠品や住所不確定の場合、配車の都合がつかない場合には、担当者様宛にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

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  弊社スタッフが自社便にてお届けします。（販売品のみのご注文や、商品・配送事情によって宅急便にてお届け）
  お届け日の前日までに担当者様のご連絡先にお届け目安時間のご連絡をさせていただきます。（ショートメール／電話）
  レンタル商品の使用方法等に不安のある方は、ご遠慮なく当日お伺いする配送スタッフにお聞きください。
  尚、代金のお支払い方法で「代金引換（現金一括払い）」をご選択されたお客様は、配送スタッフに代金をお支払いください。

  ※担当者様または副担当者様双方共に連絡が付かない場合は配送を見送らせていただく場合がございますのでご注意ください。

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  故意による破損や故障で無い限りお客様にご請求をするようなことはございませんので、思う存分お使いください。
  万が一、商品の不具合により、交換や修理が必要となるようなことがございましたら、お電話にてご連絡いただければ、すぐに代替品をお届けいたします。

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  フライヤーは油の排出、鉄板やその他の調理器具は食品の除去をして頂き、掃除はしないで返却準備をして下さい。
  弊社スタッフが回収に伺います。
  尚、レンタル期間を延長したいお客様はお電話にてご連絡ください。